Cases

Niels Brock

Behovsanalyse og valg af ny tilmeldingsløsning

Niels Brock havde identificeret et behov for en ny tilmeldingsplatform til hjemmesiden for interesserede kursister. Samtidig havde skolen et stigende behov for at systematisere rekruttering, efteruddannelsessalget og det virksomhedsopsøgende arbejde. Edura assisterede ledelsen, marketing og en række uddannelseschefer med at kortlægge behov og potentielle IT-systemer. Samtidig vurderede vi potentialet i forhold til omkostninger ved forskellige løsninger

DM i Skills

Indsamling af leads om uddannelsessøgende unge på Danmarks største uddannelsesmesse

I januar 2020 deltog over 60.000 unge og deres forældre i DM i Skills, som er Danmarks største uddannelsesevent. For at styrke dialogen mellem de uddannelsessøgende unge, deres forældre og erhvervsskolerne, igangsatte Edura i samarbejde med sekretariatet bag messen en forsøgsordning med implementering af en række chatbots på DM i Skills 2020

Undervisningsministeriet (STUK)

IT-analyse af FGU-institutionernes IT-behov

Edura blev i oktober 2018 kontaktet af Styrelsen for Uddannelse og Kvalitet (STUK) med henblik på at rådgive de kommende FGU-ledere i valg, anskaffelse og etablering af elevadministrativt og pædagogisk systemvalg og sammensætning af skolernes IT-fundament

TEC

Implementering af CRM-system

Efter flere år med faldende AMU-aktivitet besluttede ledelsen på TEC at investere i et CRM-system. Systemet skulle kunne automatisere udsendelse af nyhedsbreve, information til tidligere kursister om relevante kurser og påmindelser hvis deres lovpligtige certifikater var ved at udløbe. Edura har i samarbejde med de ansvarlige for efteruddannelsesområdet tilpasset systemet, implementeret nye arbejdsgange og løbende lavet gevinstopfølgning. Med en stigning på over DKK 5 mio. i efteruddannelsesaktivitet er der stor tilfredsheds med løsningen

Viden Djurs

Opdatering af eksisterende CRM-løsning

Viden Djurs har et omfattende samarbejde med detail virksomheder i Danmark, og har etableret et kursusadministrationssystem for deres kunder. Systemet var bygget på en ældre udgave af Microsoft CRM, som krævede en opdatering. Edura har både undersøgt den eksisterende løsning, kommet med inspiration til nye løsninger til kursussalg og -administration og håndteret opgraderingen af løsningen til Dynamics 365 Sales

TECHCOLLEGE

Implementering af CRM-system

TECHCOLLEGE havde over en årrække haft en stærk ambition om at professionalisere salgsarbejdet på tværs af efteruddannelse og praktikpladsopsøgende arbejde. Samtidig ønskede man at systematisere arbejdet med elev-rekruttering og forældrekontakt. Edura assisterede med business case, implementering af CRM-system og rejsen med at få konsulenterne til at bruge CRM-systemet

ZBC

Prioritering af det praktikpladsopsøgende arbejde

ZBC stod efter en organisationsforandring med ønsket om at få prioriteret og identificeret de konkrete initiativer for det praktikpladsopsøgende arbejde på tværs af ZBC. Edura assisterede praktikcentret og konsulenterne med både facilitering og ekspert viden om markedet/praktikpladser